Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux interrogations courantes sur nos packs mensuels.
Qu’est-ce qu’un pack mensuel de reporting KPI ?
Un pack mensuel de reporting KPI propose un ensemble d’indicateurs clés consolidés chaque mois, accompagnés d’analyses et de commentaires pour vous aider à suivre vos performances sur bilanzreportx.
Comment sont présentés les rapports ?
Les rapports sont fournis au format PDF et tableau de bord interactif, avec des graphiques clairs et des commentaires structurés pour chaque indicateur.
Puis-je personnaliser les indicateurs suivis ?
Oui, nous adaptons les packs à vos besoins. Vous pouvez sélectionner les KPI les plus pertinents et ajouter des critères spécifiques pour chaque secteur.
Quels sont les délais de livraison ?
Les rapports sont disponibles dans les cinq jours ouvrables suivant la clôture de la période mensuelle concernée.
Comment puis-je souscrire à un pack ?
Rendez-vous sur bilanzreportx.com, choisissez votre offre et remplissez le formulaire de contact. Nous vous guiderons ensuite pour finaliser votre abonnement.
Quel support proposez-vous en cas de question sur le rapport ?
Notre équipe est disponible par email et téléphone pour répondre à vos questions et vous offrir un accompagnement personnalisé.
Est-il possible de modifier mon pack en cours d’année ?
Chaque pack est livré au début de chaque mois avec les rapports détaillés des indicateurs clés et des observations personnalisées pour accompagner vos décisions.
Comment les données sont-elles sécurisées ?
Nous utilisons des protocoles de chiffrement de bout en bout et des serveurs hébergés en Suisse pour protéger vos informations.
Puis-je intégrer ces rapports dans mes outils existants ?
Les rapports sont exportables aux formats PDF et Excel et peuvent être facilement importés dans la plupart des plateformes de gestion.
Quel est le délai de mise en place ?
L’installation initiale est opérationnelle sous 5 jours ouvrables après réception des informations nécessaires.
Quel support est disponible ?
Notre équipe basée à Genève assure un support réactif par email et téléphone pendant les heures de bureau.
Puis-je modifier les indicateurs suivis ?
Oui, vous pouvez ajuster les KPIs selon les spécificités de votre activité à tout moment.
Comment renouveler mon abonnement ?
Le renouvellement est automatique et vous recevez un rappel 30 jours avant l’échéance pour modifier votre formule si besoin.